Бизнес » Услуги

Всего голосов: 29 + 26 = 55

ZADARMA - Услуги VoIP и IP телефонии, сайт https://ZADARMA.com/ru

Качества для оценки

  • Рекомендовал бы другу
    голосов - 5
    голосов - 4
  • Качество работы с клиентами (претензиями)
    голосов - 6
    голосов - 3
  • Адекватность цен
    голосов - 3
    голосов - 4
  • Прием различных валют и систем оплаты
    голосов - 3
    голосов - 4
  • Наличие скидок (систем воздействия на цену)
    голосов - 4
    голосов - 2
  • Охват территории (другие регионы, страны, города)
    голосов - 2
    голосов - 4
  • Удобство личного кабинета
    голосов - 3
    голосов - 3
  • Удобство использования (юзабилити)
    голосов - 3
    голосов - 2

- +


Официальный сайт - ZADARMA

Компания - IP Telecom Bulgaria LTD.

Адрес: floor 2, 15B Han Krum, Bourgas, Bulgaria — 8000

Представитель в РФ — ООО «Метротел».

Официальный сайт - ZADARMA

Компания - IP Telecom Bulgaria LTD.

Адрес: floor 2, 15B Han Krum, Bourgas, Bulgaria — 8000

Представитель в РФ — ООО «Метротел».

Почтовый адрес: 308007, г. Белгород, а/я 35 тел: +7 495 777-01-95

Электронная почта - manage@zadarma.com.

По информации на сайте возможно совершение звонков с компьютера, мобильного телефона или IP-телефона в любу страну практически бесплатно.

Взимается абонентская плата в зависимости от выбранного тарифа. С тарифами можно ознакомится на этой странице сайта - https://zadarma.com/ru/intertel/tariff/

На базе сервиса возможно оборудование собственной АТС (так называемая облачная АТС). Компания предлагает виджет для сайта (звонки от клиентов) и ряд других услуг и сервисов, связанных с телефонной связью (факы и т.п.).

 

Этот код вы можете вставить на своем сайте

Для отображения результатов голосования с количествами отзывов вам необходимо скопировать код и вставить его в html коде вашей страницы

Так будет выглядеть блок

а это код для вставки

Свернуть

Уважаемые пользователи! Администрация сайта «Реальные отзывы» убедительно просит предоставлять конкретные факты (номер, дату заказа и проч.), чтобы мы не сочли ваш отзыв наговором конкурентов. Благодарим за понимание. Не подкрепленные фактами отзывы будут удаляться как неинформативные.

Отзывы



отрицательный отзыв Леван

Столкнулся с проблемой входящих звонков, их продолжительность крайне часто (почему-то не всегда 1 из 10, наверное, больше по времени) = 15 мин. 20(19) сек. Техническая поддержка задарма не может ответить на этот вопрос с 19 февраля 2015 г., т.е. я уже почти 2 месяца мучаюсь с этой проблемой, но терплю и жду, пока поправится ситуация.
Почему же я считаю, что проблема на стороне Задарма?
1. Они мне называли причину — подключение компьютера по WiFi, без кабеля. Ок, подключил кабель, проблема не исчезла.
2. Обвиняли моего провайдера. Ок, позвонил с мобильного телефона с использованием андроид приложения Задарма и 4G от мегафона, продолжительность входящего ровно 15 минут 20 секунд, далее обрыв связи.
т.е. мне дополнительно пришлось потратиться на кабель до компа и на звонок продолжительностью 15 минут 20 секунд, что бы доказать свою невиновность.
6 апреля 2015г. Задарма мне обещали, что начнут собирать информацию по моему вопросу. На письма после 6 апреля перестали отвечать. Супер, видимо сильно заняты сборами информации!

отрицательный отзыв Влад

Повелся на низкие цены, подключил у них прямой московский номер… в итоге вот уже 4-дня он у них не работает. Точнее, у них он якобы работает (техподдержка звонила, проверяла), но при попытке прозвона этого номера из моего города — с разных телефонов, и мобильных и стационарных, автоинформатор говорит «указанный номер никому не принадлежит». Повторюсь — проблеме уже 4 дня, хотя максимальное время устранения проблемы (узнал из переписки с ними-же) — один рабочий день...

И что еще не понравилось: абон. плата начинает «тикать» сразу после заказа номера! Не реального подключения — а заказа, а заказать можно только после оплаты! Т.е. я выбрал себе номер, нажал кнопку заказа, у меня тут-же списалось с кошелька абон. плата, номер еще не работает, на подключение они отводят от 2-х до 10 рабочих дней  (эти «сроки» пришли в инф. сообщении)… а в личном кабинете дата начала /дата окончания действия абон. платы уже прописаны начиная с сегодняшнего числа!

Справедливости ради замечу, что на второй день я не утерпел и попросил поддержку через онлайн-чат «посодействовать», после чего мне активировали номер буквально через 10 минут… только вот по факту как не работал он, так до сих пор и не работает :(...

Подожду еще пару дней, и если ничего не измениться — буду искать другого voip-оператора.

отрицательный отзыв Олег

Для информативности аккаунт у них № 617906

Заяки 327441, 359367, 362114

Опыт общения с этой компанией в течении двух лет

Ни одного раза не удалось вовремя воспользоваться срвисом

Все время отговорки, глупые причины, операторы поддержки общаются скриптами, вопрос решать или не хотят, или, действительно, не имеют полномочий ни на что, кроме сказать, что ничего не могут сделать

Помогают только тогда, когда нужно деньги загнать. После — нет.

Вобщем моя рекомендация — эти сервисом не пользоваться, особенно если планируете использовать его для бизнеса.

Деньги возвращать отказываются.

Оставить отзыв

Имя (обязательно):
Электропочта (не обязательно):

негативный отзыв нейтральный отзыв положительный отзыв