Сайты » Онлайн магазины » Универсальные (широкого профиля)

Всего голосов: 644 + 132 = 776

Сервис покупки в США - SHOPFANS.ru

Качества для оценки

  • Рекомендовал бы другу
    голосов - 130
    голосов - 40
  • Адекватность цен
    голосов - 74
    голосов - 22
  • Скорость доставки
    голосов - 59
    голосов - 11
  • Качество работы с клиентами (претензиями)
    голосов - 57
    голосов - 8
  • Удобство личного кабинета
    голосов - 46
    голосов - 10
  • Адекватность работы персонала
    голосов - 48
    голосов - 8
  • Наличие скидок (систем воздействия на цену)
    голосов - 49
    голосов - 6
  • Скорость реакции на обращения
    голосов - 41
    голосов - 11
  • Охват территории (другие регионы, страны, города)
    голосов - 46
    голосов - 6
  • Прием различных валют и систем оплаты
    голосов - 46
    голосов - 6
  • Широта ассортимента
    голосов - 48
    голосов - 4

- +


Еще один сервис для покупки товаров в магазинах США.

Сервис предоставляет адрес и прочие реквизиты для покупок в самых популярных онлайн магазинах США.

Еще один сервис для покупки товаров в магазинах США.

Сервис предоставляет адрес и прочие реквизиты для покупок в самых популярных онлайн магазинах США.

Оплата взимается только за пересылку, все остальное вы делаете по подробным инструкциям, изложенным на сайте SHOPFANS.ru, например, подробная инструкция покупки с популярного магазина Ebay - https://shopfans.ru/guide/ebay/getting_started.html

Суть сводится к тому, что вы выбираете понравившийся товар, создаете аккаунт, в адресе отправки указываете адрес в США, предоставленный сервисом SHOPFANS.ru (выдается при регистрации аккаунта) и оплачиваете покупку со своей карты.

После оплаты все купленные товары доставляются на склад SHOPFANS.ru и из них формируется новая посылка уже для получения в вашей стране на фактический адрес проживания.

Похожие объекты:

Сервис доставки товаров из США Бандеролька
Сервис доставки товаров из США Бандеролька 0
adminОтзывы пользователя admin

Сервис предлагает переправить товары, купаленные вами в США онлайн, в Россию. Адрес сервиса https://qwintry.com/ru. Клиенты сервиса оформляют...

Сайт SHOPOTAM RU - Сервис посредник для покупки на зарубежных биржах и аукционах
Сайт SHOPOTAM RU - Сервис посредник для покупки на зарубежных биржах и аукционах 92
adminОтзывы пользователя admin

Сервис -  shopotam.ru  предназначен тем, кто так и не смог осилить заказ со всемирно известных онлайн-магазинов и аукционов, таких как: ebay.com...

Сайт www.DOSTAMI.RU (бывший www.BAY.RU)
Сайт www.DOSTAMI.RU (бывший www.BAY.RU) 37
adminОтзывы пользователя admin

Сайт  dostami.ru   — представляет собой сервис-посредник для совершения покупок за рубежом (к примеру, такие онлайн магазины как: eBay...

Easyship.ru - доставка товаров из США
Easyship.ru - доставка товаров из США 3
adminОтзывы пользователя admin

Сервис создан для тех, кто любит приобретать товары в американских интернет-магазинах. Easyship.ru доставит вашу покупку по указанному адресу....

Интернет магазин NAZYA.COM (Таобао на русском)
Интернет магазин NAZYA.COM (Таобао на русском) 2
adminОтзывы пользователя admin

Официальный сайт -  nazya.com Принадлежит компании Khaganate Limited. Контактный телефон:  8 (800) 555-16-63 В ассортименте множество...

Этот код вы можете вставить на своем сайте

Для отображения результатов голосования с количествами отзывов вам необходимо скопировать код и вставить его в html коде вашей страницы

Так будет выглядеть блок

а это код для вставки

Свернуть

Уважаемые пользователи! Администрация сайта «Реальные отзывы» убедительно просит предоставлять конкретные факты (номер, дату заказа и проч.), чтобы мы не сочли ваш отзыв наговором конкурентов. Благодарим за понимание. Не подкрепленные фактами отзывы будут удаляться как неинформативные.

Отзывы



отрицательный отзыв Anya
  • Anya
  • 0
    +1
    1

1) REGINA WAREHOUSE — ужасный менеджер, сообщения не читает, прикрепленные файлы не смотрит, за что ей платят зарплату? Так еще и хамит, в переписке даже «тыкает», т.е. обращается не на «Вы», а на «Ты».
2) Логистика на нуле. Вместо обещанных 36 часов у меня посылка, состоящая из 2 негабаритных вещей, собиралась 6 суток. Праздников не было.
3) Отвечают на запросы раз… этак в 24-36 часов, если отправляю 2 сообщения, одно из них 100% будет проигнорировано.
4) Цены. Адские по сравнению с шопотам и бандеролькой.
5) Дважды блокировали аккаунт только потому, что что-то заподозрили, без каких либо обвинений и доказательств. После недельных баданий в итоге разблокировали.
6) Что САМОЕ СТРАШНОЕ (!). Когда разблокировала аккаунт, высылала им сканы своего паспорта и фото с паспортов в руках, через месяц где-то я НАШЛА СВОИ ПАСПОРТА В ИНТЕРНЕТЕ! Удивительное совпадение, не правда ли? На просьбу предоставить данные компании так же отправили меня в игнор и в третий раз залочили аккаунт. Восстанавливать не стала. Обратилась в полицию — там только пожали плечами, мол, с США связываться не будем. В итоге только сменила паспорт и забыла о Шопфансе как о страшном сне.

admin

Уважаемые пользователи! Администрация сайта «Реальные отзывы» убедительно просит предоставлять конкретные факты (номер, дату заказа и проч.), чтобы мы не сочли ваш отзыв наговором конкурентов. Благодарим за понимание. Не подкрепленные фактами негативные отзывы будут удаляться как пустословные.

War

Anya, мне просто интересно, из какой страны вы заказывали, надеюсь не из США?)

Ольга

Заказывала маску на шопфансе, до склада дошла хороршо, поставила на сборку, решила отправлять через Airmail, все быстро собрали, отправили, дошла до Москвы и зависла моя посылка… 20 днец жду  никакой инфы нет. Что делать дальше не знаю

ShopFans

Вам необходимо обратиться в Почту России, отвечающую, согласно Конвенции Всемирного Почтового Союза, за доставки посылок Airmail на территории России. В следующий раз рекомендуем вам использовать доставку Shopfans Lite.


отрицательный отзыв Вадик

Не когда не пользуйтесь этой гнилой конторой. Вещи ваши она может оставить себе, просто так!!! Зарегистрировался, купил товар на ебее, посылка не дошла еще даже до них, но трек уже дали, мне закрыли аккаунт, начали спрашивать документы, ладно паспорт еще могу понять, а вот объяснять откуда у меня деньги на paypal аккаунте я не обязан.Я стал объяснять. Я поменял Skrill через обменник на paypal, в итоге они запросили скрины с paypal аккаунта и с Skrill, короче делают все чтобы не выслать ваш товар. Не рекомендую не кому!!!!!

admin

Уважаемые пользователи! Администрация сайта «Реальные отзывы» убедительно просит предоставлять конкретные факты (номер, дату заказа и проч.), чтобы мы не сочли ваш отзыв наговором конкурентов. Благодарим за понимание. Не подкрепленные фактами негативные отзывы будут удаляться как пустословные.

отрицательный отзыв Александра

Ненавижу шопфанс, ужасная контора! Похоже все хорошие отзывы пишут непосредственно сами сотрудники шопфанс. Я заказывала с ебея сыну конструктор лего, себе косметику и на семью одежду. Как только посылки наполовину дошли, мне блокируют аккаунт. Я спрашиваю, почему аккаунт мне заблокировали?  Отвечают — у нас подозрения, что товары были куплены не вами, вышлите нам паспорт, фото с паспортом у лица, фото прописки, водительские права или заграничный паспорт, в общем инструкцию из шести пунктов. Со скрипом выслала. Далее  от менеджера Регины получаю ответ — мне не нравятся ваши скриншоты с онлайн-банкинга, дайте мне доступ в ваш аккаунт в Сбербанке (!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!), я сама все проверю!!! И тут меня взбесила такая наглость, как так, давать постороннему человеку доступ себе в банковский аккаунт! Я резко ответила, после чего как ни писала, ни звонила в службу поддержки, ответа не было. В итоге с заказа в ориентировочно 390$ я не вернула ни копейки!!! Продавцы говорят, что товар обратно не получали, следовательно, шопфанс оставил из себе! Ненавижу их, пусть Регина горит в аду.

отрицательный отзыв Татьяна

Шопфанс — МОШЕННИКИ!
Что заказывала:
— 1 б\у ноутбук эппл
— 2 крема
— джинсы
— сумка
— набор для коррекции ногтей
— защитный чехол для ноутбука
— 1 мышка эппл
— 2 переходника эппл
Что получила:
— из товаров — ничего
— потраченные нервы
— потраченные деньги

Я ненавижу мошенников из конторы Шопфанс. Это не люди, это воры. Все мои товары видны выше, все они успешно доехали на склад, все покупала на Амазоне, где я зарегистрирована уже 7 лет! Товары пришли, поставила на сборку — аккаунт сразу заблокировали и затребовали документы. Почему не сделать это сразу? Отослала документы, в ответ только то, что они не могут разблокировать аккаунт. Ксати, упомяну, оплатила услуги Шопфанс сразу, решив немного выиграть на курсе доллара. В итоге никаких возвратов нет, а посылки они присвоили себе, т.к. продавцы обратно их НЕ ПОЛУЧАЛИ! Отдельный треш это Galina (warehouse). Она не слушает, что ей пишут, она не понимает проблемы, ей вообще на вас наплевать. Я несколько раз ей объясняла одно и то же. Несколько раз отсылала к своим старым сообщениям — она их не читает. Не связвайтесь с Шопфансом. Шопфанс это воры. Шопфанс это жулики. Шопфанс это потраченные деньги и нервы. Ненавижу их. Ненавижу тех, кто выдал им лицению.

отрицательный отзыв Алла
Расскажу свою ужасную ситуацию с Shopfans (сайт shopfans.ru) в подробностях:
1. 05.06.2015 — заказываю одежду для себя и сына.
2. 07.06.2015 — заказываю конструктор Lego для сына.
3. 08.06.2015 — заказываю маникюрный набор для себя.
4. 12.06.2015 — заказываю маску для лица и джинсы для сына.

Все товары в сумме доходят к 17.06.2015, сразу же ставлю товары на консолидацию, благо, всю систему знаю, ранее не один год пользовалась Shipito. Сразу же вношу деньги на доставку согласно показаниям калькулятора у них на сайте.

21.06.2015 я не могу войти в аккаунт. Отписываю в службу поддержки, общаюсь с некой Regina (Warehouse).
22.06.2015 отправляю им свои документы, свои фото, фотографии своей платежной карты, скриншот из PayPal. Далее Regina (Warehouse) просит у меня логин и пароль от моего аккаунта PayPal. Я не даю, ссылаясь на политику конфеденциальности. В ответ получаю, что мой аккаунт не подлежит разблокировке.
Вывод тут может быть только один — я наткнулась на мошенников.

Уважаемые товарищи, пострадавшие от рук этих мошенников, надо идти и писать коллективное обращение в ОВД. Я сегодня пойду в ОВД для составления протокола о хищении денежных средств, мошенничестве. В моем случае суммма ущерба составила 416.00$ за товары + 119.70$ оплата за доставку посылки. Я понимаю, что у нас никто не будет заниматься компанией, находящейся в США, но может хоть кто-то, прежде чем будет регистрироваться в Shopfans, прочтет этот пост.

С уважением,
Алла.
Евгений

Всё верно, прочитали ) И да, спасибо помог ваш отзыв) Хитро они придумали… и товар получают и за доставку ещё… Кстати как я их нашёл… Реклама крутится прямо на Ебэе .. 

отрицательный отзыв Галина

Шопфанс украл у меня деньги, заблокировал аккаунт вместе с посылками! Заказывала один Ipad, комбинезон для собаки, рубашку женскую, брюки, беспроводную мышку, тональник с косметическим набором и сумку. Все успешно пришло на склад, посылка собралась, нажала на «оплатить», оплатила через PayPal. Жду день, два, три, пять, треккинга все нет. Пишу в службу поддержки, они меня начинают грузить вопросами о происхождении посылок, о моем аккаунте на Ebay, о аккаунте PayPal. Я говорю, к чему им миллион ксерокопий, когда я все могу показать по вебкамере. Ноль эмоций. Забрасывают требованиями, даже не читая содержимое. Общалась с Regina (Warehouse). В итоге их взяла — выслала все документы, в ответ только то, что они ничем помочь не могут и аккаунт ЗАБЛОКИРОВАН! Более в чате они не отвечают. ШОПФАНС — МОШЕННИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ. ДЕНЬГИ НАЗАД Я НЕ ПОЛУЧИЛА!

Алексей

Чуть не сделал не попровимого! Повёлся на их замануху с бесплатной первой доставкой, зарегился у них, получил адрес и уже собирался заказать кое что из штатов, в размере 350 долларов. Потом думаю, дай как отзывы на ту замечательную контору посмотрю, и посмотрел… Теперь всё ясно — это мошенники. Удаляю свой аккаунт, в замечптельном шопфансе!

П.Н.: Действительно, почему ебей допускает их рекламу у себя на сайте. Это вводит в заблуждение, что эта контора имееет какое то отношение к ебей!

Святослав

Так может это просто робот отвечает запросами, а изначально и не предполагается осчастливить хитрожопых заказчиков дешевыми беспошлинными товарами?

Соискатель
Владелец компании Петр Шарапов (Petr Sharapov). Учился на MBA в University of Michigan. Сам из Москвы. Сейчас живет в Boca Raton.

Знаю его лично как просто обыкновенного жулика и наркота. Но прочитав отзывы — обалдел.



отрицательный отзыв Денис

Шопфанс — МОШЕННИКИ!
Заказывал подарок сыну — macbook refurbished с amazon. Товар успешно дошел до склада, попал в посылку. У меня был один единственный товар! На следующий день не могу войти в аккаунт, пишу в службу поддержки, меня нагружают тем, что надо выслать документы. Высылаю. В ответ — мы не можем разблокировать аккаунт и т.д. Говорят, что сделают возврат в магазин. Прошу треккинг-номер на возврат, чтобы я хоть мог компенсировать деньги на покупку, в ответ — тишина, спустя 3 дня ответили, что они не могут предоставить данную информацию. ВОПРОС, ГДЕ МОЙ ЛАПТОП? ВЫ — ВОРЬЕ И ЖУЛЬЕ!!! ПРОДАВЕЦ ОБРАТНО ТОВАР ОТ ШОПФАНСА НЕ ПОЛУЧАЛ, А Я НЕ ПОЛУЧИЛ СВОИ ДЕНЬГИ!!! МОШЕННИКИ!!! МОШЕННИКИ!!! МОШЕННИКИ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

положительный отзыв Виктория

Отличный сервис!

Заказываю больше двух лет. всегда все доходило, все оперативно обрабатывалось и очень вежливые менеджеры.

Я считаю, что все негативные отзывы — это проделки конкурентов, так как ребята предоставляют оч хороший сервис!

Виктория 

Викор

когда у тебя украдут что-то из посылки и ты попросишь их о помощи — чисто бумажку кинуть — тебя пошлют. а так да — посылка дошла и отличная компания. вот как стырят чтонить по ходу дела — свое мнение сразу и поменяешь :)

Иван

«Виктория» сколько вам в Шопфансе платят за эти отзывы? Или они и вам тоже обещают, но деньги так и не отдают?

Наталья

А кто их конкуренты, вот бы узнать.Неужели Почта России?))))))

Елена

а чем вам почта не угодила, все посылки дошли, мое отделение (рядом с домом) до 10 часов работает.

отрицательный отзыв АННА

Похоже этот сервис работает хорошо только с отправлениями из США и Германии, на Китай это не распространяется. Ну что ж вновь докладываю, посылка оплачена была 3 декабря, присвоен статус «отправка» 21 декабря теперь уже прошлого года и вот с 21 декабря она всё «отправляется» иными словами валяется в палете на складе и когда двинется в путь одному БОГУ известно. Похоже я участвую в каком -то кошмарном эксперименте который мне устроил Шопотам с этим неизученным способом доставки, видимо посчитал, что мало мне выпало испытаний с самого начала с этой посылкой, решили продлить удовольствие ещё. А теперь и этот способ доставки анулировали, поняли что промахнулись, зачем нужно было его вводить изначально. И что теперь будет с моей посылкой, палета теперь никогда не наполнится, раз больше нет этого вида доставки. Такое ощущение, что я единственная, кто клюнул на это, подкупила стоимость в 2 раза дешевле и вот результат. А потом Шопотам будет удивлённо отвечать мне: «Сожалеем, что у Вас сложилось столь негативное мнение о нашем сервисе» А какое простите может быть после этого мнение о ВАС. разве оно может быть иным??? Отвратительный сервис, отвратительное отношение к постоянным клиентам, просто наплевательское, издевательское. И сколько бы здесь не появлялось положительных отзывов о вас, они не перекроют даже один отрицательный. Потому, что пока есть хоть один такой случай, как мой, нельзя утверждать, что этот сервис является надёжным и ответственным, а скорее наоборот. Вы в очередной раз наносите мне моральный ущерб, и где же ваша лояльность, почему она здесь не работает? Думаю в данном случае было бы разумным отправить уже наконец-то мою посылку иным способ доставки, но уже за счёт сервиса, так как это вы накосячили, предлагая этот способ доставки, не я его где-то нарыла сама, я выбрала из того, что мне было предложено Вами, именно Вами и срок ~30 дней который был там указан, меня в принципе устраивал, но в данном случае это уже попахивает значительно большим сроком, а это меня уже не устраивает. 

отрицательный отзыв Александра

Ужасная компания воров, жуликов и разводил. Заказывала к новому году для всей семьи (я, муж, дети, родители) много товаров, от одежды и зимних комбинезонов до часов и игрушек. Все пришло на склад еще в первой декаде декабря, после запроса на упаковку через сутки уже не смогла войти в аккаунт. И тут понеслась — диалоги с глупым менеджером, потребовавшей нереальную кучу документов. Но все собрала, выслала. Далее Галина заявляет, чтобы я дала ей доступ к моему (!) пефиле аккаунту и банковскому счету!!! Тут я уже поняла развод и сказала, что этого я не дам, выписку — пожалуйста, но доступ нет. На что она сказала, что товары уедут обратно в магазины. Я в разочаровании, что так лопухнулась, прошу у нее трекинни на возврат, ответ — мы такую информацию не даем. По телефону с ними говорить нереально, потому что телефона у них нет. Товары, естественно, до сих пор не пришли отправителям, да и не прийдут наверное. Потеряла деньги и настроение. Шопафос свиньи.

Соискатель
Владелец компании Петр Шарапов (Petr Sharapov). Учился на MBA в University of Michigan. Сам из Москвы. Сейчас живет в Boca Raton.

Знаю его лично как просто обыкновенного жулика и наркота. Но прочитав отзывы — обалдел.


[Ответить]

положительный отзыв Ольга

Второй год пользуюсь услугами Шопфанс. Мне нравится сервис, быстрота обработки заказа. Пользуюсь сервисом при покупке у разных продавцов с eBay. С отправкой Приорити-BWW посылка приходит за месяц (с момента заказа на eBay и получением на почте). Все посылки, что я отправляла через эту службу, очень качественно упакованы и это радует )

Дмитрий

Ольга, мы же с вами вчера общялись, вы менеджер из Шопфанса. Ай, паливо, паливо (:

отрицательный отзыв Екатерина

заказала часы подруге. т.к у той были проблемы с растаможкой или таможней в Москве (предлогали приехать и лично забрать поссылку — за 3000км — просто одуреть — но это Россия)! заказываю с Амазона. оплачиваю экспресс доставку 30$+сами часики 250$! посылка попадает на shopfans — и тут начинаеться цирк! пишет мне письмо Галя — пришлите мне мол документы! и тут у меня взбомбило — что это бл*дь за Галя? она кто? сотрудник полиции? прокурор? суд?  

безобразная контора. ущерб в пределах 300$, плюс позор перед людьми в Росии. что у нас такое работает!

 

нейтральный отзыв Анна

Далее Галина заявляет, чтобы я дала ей доступ к моему (!) пефиле аккаунту и банковскому счету!!! — Скиньте скрин переписки чтобы не быть голословным:) А то на вранье похоже

отрицательный отзыв Адиль Назымбеков

Блин очередной лок в амазоне… что им надо? как правильно шипать? Ну нечего! Я вобью себе все что хочу!
Все учатся на ошибках.

Отдельное спасибо о жопфане! Буду искать дропов в другом месте 

комментарий был удален
комментарий был удален
отрицательный отзыв Викор

говно форвардер. слал через них 4 раза — в последних 2-х где-то на почте украли 2 телефона (дешевых) подряд. попросил написать шопфанс письменны отказ от компенсации в мою пользу и заявить о хищении на почту сша — отказали. т.е. используя этого форвардера — риск максимален. не вернут ни денег, ни товар… а учитывая что взвешивают и наклеивают лейблы на посылки сами шопфановцы то веротяность развода на деньги и товар увеличивается. похоже на мошеничество.

ShopFans

ок, хорошо, если украли на Почте, то почему говно-форвардер? Наверное нужно говорить “говно-почта”, нет? И компенсацию вам, есс-но, никто не вернет, если вы не страховали посылку. Вы решили сэкономить 3% на страховке, и теперь попали из-за своей жадности. если у вас машину угонят, то вы будете обвинять производителей колес, что-ли?

нейтральный отзыв Максим

Прошу оставлять скрины. Или хотя бы треки до адреса в США. Будет понятно заказные отзывы или нет.

отрицательный отзыв светлана

Мошенники, абсолютно точно. Заказала товар с ebay, жду уже месяц, все рассказывают, что евросеть по России доставляет до 10 дней (из Москвы в Питер!). Так и 10 дней давно прошли, и в Евросети про этот шопфанс никто не слышал. Лохотрон. Отвратительно.

нейтральный отзыв серж

Хорошо что наткнулся на эту страничку! и не попал на лохотрон! Всем спасибо за отзывы

отрицательный отзыв игорь

пользовался впервые.и, наверное, последний раз.какая дешевизна???!!! бред!!! купился на рекламу что первую посылку доставят бесплатно.в итоге вышло на 1 доллар даже дороже чем если бы воспользовался напрямую доставкойпродавца с Ебай.очередной способ отъёма денег у населения!!!!

al
  • al
  • 0
    +1
    1

Аналочично. Все бесплатное это сыр в мышеловке)))

ShopFans

Вот зачем говорить неправду? Если вы не смогли сэкономить, это не значит, что вас обманули. Это значит, что надо было найти промокод на бесплатную обработку входящих посылок и прочитать условия акции, где сказано, что бесплатная доставка для посылок весом до 450 грамм. Для остальных — скидка в $10. Даже если и так получилось бы на доллар дороже, вряд ли продавец при этом отправил товары не через почту России.

отрицательный отзыв Айнура

МОШЕННИКИ! ВОРЫ! ХАМКИ! Компания Шопфанс — сборище мошенников, воров, хамок. Мой аккаунт заблокировали, мне нахамили и больше не отвечают! А все началось с заказа одежды и фитнес-треккера, в итоге, видно, им что-то понравилось и они решили таким образом завладет товаром. Вторую неделю им пишу — они не отвечают, разговаривала до этого с хамкой Галиной, которая попросила у меня доступ к моему аккаунту Пейпел! Как так? Что мне делать? Я не знаю как быть, посоветуйте!

отрицательный отзыв Берсерк

Пользуюсь ShopFans более трех лет. Последние полгода начались проблемы.
ShopFans стал воровать парфюмерию из посылок. При этом пишут, что данные товары не смогли отправить и их утилизировали.
Это все не правда.
Изымают товары выборочно.
Понравилась вещь — изъяли. Не понравилась — отправили.
За полтора месяца отправил четыре посылки одним методом. Две посылки отправили без изъятия, в других двух посылках парфюмерию изъяли. Причем изъятие делают через одну отправку.
Отправил письмо с вопросом, почему мои товары забирают себе, а не дают возможность отправить их другим методом и требованием вернуть мои товары.
Написали ответ, что моих товаров уже нет (с момента отправки прошла всего лишь неделя), но готовы предоставить аналогичные товары изъятые у других покупателей.
Крадут чужие вещи прикрываясь красивыми формулировками.
После этого требования — ShopFans занес мой аккаунт в черный список.
При входе в ShopFans с моего компьютера появляется ответ, что обслуживание данного абонента приостановлено. Это при том, что на моем счете более 100 долларов перечисленных мной денег.
Смог зайти в свой аккаунт только скрыв свой IP адрес и потребовать восстановить возможность входа.
После этого доступ восстановили, но первую собранную после этого посылку заблокировали.
Указали, что метод отправки не соответствует товару и поставили статус «ожидается».
В этом статусе никакие изменения с посылкой произвести не возможно. Поля для изменения не активны.
В итоге посылка «висит в воздухе» полтора месяца. Отправил девять писем, но ни на одно не получил ответ.
Думаю мою посылку уже разворовали сотрудники ShopFans и теперь молчат.

отрицательный отзыв Виталий

Не советую использовать этого посредника. Сливают клиентов, т.к. обычная совковая контора со штаб квартирой то ли в ирландии то ли в исландии. В случае хищения вложения из посылки отказывают в помощи по розыску и получению компенсации, хотя сервис как бы обязывает, т.к. построен исключительно на доверии. А ссылаются на то, что в публичной оферте это не прописано, что шопфанс будет вам в чем-то помогать, кроме как в услугах пересылки. что в эти услуги входит также непонятно, т.к. посылки свои не получил и с кого требовать непонятно. Соглашусь, что не прописано в оферте у них на сайте, но это открывает им широкие возможности для мошенничества — взвешивают, печатают и наклеивают лейблы на ваши посылки именно шопфанс, а не почта сша, т.е. никто этот вес перед отправлением не перепроверяет — просто скидывают в общие депеши. А т.к. в качестве отправителя шопфанс указывают некого Dmitri Smironf, то посылка ему и принадлежит пока ее вам не вручат, хотя шопфанс прекрасно знает что в качестве отправителя можно записать и получателя — ничто это не запрещает, т.к. вложения в посылке принадлежат не Диме Смирнову, а вам. А так все компенсации по хищениям положены не вам, а некому Диме Смирнову, что как бы наводит на мысли. Вообщем концы в воду — все довольны, только вас обобрали в очередной раз послав на три буквы. Поддержка состоит из тупых пйзд, которым вы пхй со своими проблемами. Хотите такого же геммороя?

Лично потерял два телефона подряд таким способом. Шопфанс отказал в помощи, а также отказал в написании отказа от компенсации в мою пользу, т.е. не заинтересован в вас как в клиенте в случае проблем. Говно сервис.

положительный отзыв Светлана

Услугами этого посредника пользуюсь со времени его появления. Поддержка нормальная, упаковка товаров отличная. Еще ни разу за 6 лет ничего не сломалось-разбилось. Иногда на пару дней тормосится отправка. Прочитала много негативного в их адрес. Сколько людей, столько мнений. Я эту контору знаю только с положительной стороны.

нейтральный отзыв Кто-то

а почему отзывы на разных сайтах совпадают. как будто просто скопированы))))

комментарий был удален
нейтральный отзыв Елена

Только начала пользоваться услугами Шопфанса для покупок у американских продавцов. Понадобилась помощь при  загрузке  инвойсов на сайт -  быстро помогли в чате, не сохранялась декларация — тоже сразу поправили...  Посылка едет дешевой доставкой Лайт до пункта выдачи Боксберри.  Дальше видно будет.

Всем  новичкам советую — подтверждайте свою личность в аккаунте еще до покупки и  отправки товаров в Шопфанс, чтобы не бегать, как ошпаренные после того, как уже сформировали посылку на отправку.  Загружаемые изображения облегчайте до максимума,  инвойсы (если требует выбранный вид доставки) форматируйте в  PDF.

отрицательный отзыв Елена

Являюсь одной из группы 10 одновременно пострадавших от Шопфанс клиентов. В данный момент мы направили обращения и жалобы в 7 официальных инстанций США — как федеральных, так и по штату Пенсильвания, где находится склад Шопфанс. У нас существуют серьезные подозрения, что компания Шопфанс осуществляет мошеннические действия по следующей отработанной схеме: после поступления всех посылок в сьют на складе и запроса о консолидации этих посылок Шопфанс тут же блокирует соответствующий сьют. Далее клиенту сообщают, что вещи из сьюта изъяты ФБР и что расследование может длиться до полугода. Особо настойчивым клиентам (как наша группа) предоставляют скан филькиной грамоты, а именно — скачанного из открытого доступа в интернете липового ордера на изъятие вещей (важно: ордер не заполнен, на нем нет ни одной печати, изъятые вещи не перечислены). Далее с клиентом перестают общаться, блокируя даже чат с ним по IP-адресу. У некоторых клиентов до финальной блокировки по IP Шопфанс запрашивает логин и пароль от Сбербанк онлайн или от PayPal, чтобы якобы проверить совершенные платежи покупок. Надеемся, что в отношении Шопфанс американскими властями будет проведено соответствующее расследование и пресечена мошенническая деятельность. 

Очень прошу всех остальных, пострадавших от упоямнутой мошеннической схемы Шопфанс, обратиться с официальными жалобами в следующие инстанции США: Folcroft Police Department, FBI Department of Justice, FBI General Fraud and Other Criminal Matters, Приемная губернатора штата Пенсильвания, Pennsylvania State Consumer Protection Offices, Delaware County Consumer Affairs, Federal Trade Comission. Ссылки и адреса вставить не дает система, принимает за спам, но все эти ведомства легко гуглятся. Удачи нам всем в борьбе с мошенниками за сворованные у нас вещи.

положительный отзыв Алексей

Елена, вы уже на всех сайтах написали свою историю. И как обычно везде забыли добавить что под вашим аккаунтом ходило более ста человек и поручиться за каждого вы точно не можете. Вам уже дали копии всех документов, а вам еще каких то печатей не хватает. У вас проблема с 10 участниками, а у шопфанса проблема с 1000+ аккаунтов где так или иначе засветился карьер или возникло подозрение у фбр. И теперь представьте что творится на складе шопфанса и как им там мозги парят фбр. Верить в фбр или нет это конечно ваше право, но прежде чем голословно обсирать компанию потрудились бы и проверили предоставленные факты. В ордере есть имя судьи и данные по суду — проверить можно. Сам пользуюсь услугами шопфанс много лет и ни разу косяков с их стороны не видел. Были задержки — да, но не более нескольких дней. Зато на моей памяти это единственная компания которая может доставить мне вещи прямо домой в станицу в 20 км от ближайшего городка на 50 тысяч человек. И не просто в станицу, а прямо в руки в удобное мне время. Кроме них такое делали только в пони экспресс. Так что не надо пугать людей.

отрицательный отзыв Юля

Здравствуйте, хотела бы поделиться своей ужасной историей. Я достаточно редко заказываю из-за рубежа, т.к. постоянно туда езжу, но тут год выдался без поездок, а качественных товаров-то хочется, поэтому перед отпуском решила купить себе различные необходимые вещи. В качестве посредника выбрала Шопфанс, т.к. с одной стороны я не видела этой страницы, с другой — я пообщалась в чате со службой поддержки и подумала, что если отвечают быстро — все хорошо. По порядку: в конце июня я начала делать заказы, среди которых: 1. GoPro камера, refurbished. 2. Подводный чехол для GoPro камеры. 3. Ласты для рук (да, такой классный гаджет нашла). 4. 3 купальника Victoria Secret и один топ. 5. Сланцы с магазина 6pm. 6. Одна секция для браслета pandora. 7. Заколка с Амазона. 8. Чехол для телефона с Амазона. 9. Маленький набор из водостойких теней. 10. Набор для отбеливания зубов. 11. Панама с 6pm.

Все товары к 16 числу уже были на складе Шопфанса, я поставила посылку на сборку. Посылку собрали, я оплатила практически 160$ и стала ждать треккинга в Россию. Далее, через 2 суток, я пытаюсь зайти в аккаунт, но не могу, пробую восстановить пароль — тоже не могу. Пишу в службу поддержки. Через 2 дня мне отвечает Галина и говорит, что ей нужны копия паспорта, фото с паспортом в руках, фото прописки, выписка со счетов, выписка со счета PayPal, скриншоты товаров, скриншоты delivery confirmation, скриншоты банковского счета. Все необходимое собрала за пару часов, отправила. Жду день, два, три — ответа нет. Пишу, интересуюсь, когда будет отправка. Ответ поступил. В ответе Галина указала, чтобы я больше не пользовалась услугами Шопфанс, т.к. я — мошенница. Я прозреваю от происходящего, начинаю писать, что это точно какая-то ошибка и такого быть не просто не может, потому что все документы я предоставила, при этом предоставила в виде четких фотографий, сделанных на хороший фотоаппарат! Галина отвечает, что ей нужны логин и пароль от моего аккаунта Амазона и Пейпела. Я не соглашаюсь на такие условия, т.к. это конфиденциальная информация. На что Галина отвечает, чтобы я больше не писала, т.к. о мне давно в компании забыли! Я снова прозреваю от такой фаильярности и наглости! Более ответа от шопфанс мне не поступало. Пишу продавцам с просьбой связаться с компанией Шопфанс, чтобы, пусть с вычетом стоимости доставки, вренуть товары обратно. Продавцы (большая часть) попались хорошими — позвонили в Шопфанс. Однако, в Шопфансе заявили, что товары якобы уже отправлены. Но они же не отправлены! Продавцы тут сделать уже ничего не может, пишу снова в Шопфанс с просьбой объяснить ситуацию, как так — говорите продавцам, что посылка отправлена и вещей у вас нет, а мне говорите, что я мошенница и посылка не отправлена. Т.е., получается, товары лежат где-то на складе, если, конечно, лежат. Шопфанс так до сих пор и не отвечает. Максимум, что я смогла сделать — отозвать у PayPal транзакцию за «доставку» товара, т.е. за услуги Шопфанс. Для продавцов я не буду ничего отзывать, т.к., понятное дело, они в этой ситуации не виноваты. Резюмирая свой случай хочу отметить, что Шопфанс эта та компания, которая мягко стелит, да жестко спать потом. Я потеряла, судя по всему, все свои посылки и сейчас еще трачу время на разбирательства в PayPal. Я потеряла более 800$ и не знаю, как делат возмещение, т.к. с одной стороы и отправители не при чем, с другой — с Шопфансом у меня были отношения финансовые только на доставку вещей. Т.е. они просто украли мои вещи.

комментарий был удален
комментарий был удален
положительный отзыв Илона

Конкретный такой наезд на бедолажный Шопфанс. 

Я пользуюсь их услугами несколько лет, получила кучу посылок. Знаю лично людей, что пользуются так же их услугами. Никакого кидалова ни разу! Максимум задержки со сбором посылок в предпраздничные дни. Очень хороший посредник.  

Сергей

Вас не смущает то что негативные отзывы практически все одинаковы, это говорит о том что этот Шопфанс реальные мошеники, которые даже не удосужились схему поменять… Твари ...

Алиса

Ага, я тоже так о них думала, до того как они заиграли мою посылку — 2 недели в статусе поступила на таможню и все! ТП молчит или невпопад отписывается без конкретики, на форумы люди просто не могут попасть (поэтому у них там тишь и благодать! — всех ругающихся поудаляли). Я с ними была 5 лет, мелкие косячки случались, но кинуть так основательно меня еще никто не решался.

нейтральный отзыв Сергей

Супер что не попал на уловку этих негодяев, только собрался дорогую покупку с ебея через них отправить, как хорошо что есть такие сайты где можно почитать инфу…  

отрицательный отзыв Аллександр

Это не служба доставки, а аферисты, за платную доставку не могут до дома довести уже целый месяц в моём городе мозги мне компосируют, даже пару раз звонили, а потом забили, граждане никогда не связывайтесь с этими аферистами, лучше по международной почте на своём почтовом отделении получить посылку, а то им деньги, да ещё и посылкой моей будут пользоваться, лешить их лицензии, чтобы они не работали и не обманывали людей

Алиса

Чем дело то кончилось? Получили чего? Если нет, то нужно объединяться и атаковать — жаловаться на палке, оспаривать транзакции, писать в амерские инстанции...

ShopFans

Ваша посылка доставлена за наш счет, приносим извинения за возникшие недоразумения.

нейтральный отзыв Натти

Хорошо, что я не читала  жуткие отзывы про доступ к аккаунту, где деньги лежат-) пока ждала свою «пропавшую без вести на таможне» посылку 15 дней, расстройства и так хватало. Посылку получила все-таки, и решила погуглить отзывы, т.к. действительно, на форуме у них не любят  резких высказываний… А тут во ак! Аферисты-))). Лично я, пока, за ними  только заметила, что ради сиюминутной прибыли готовы информацию о проверках  на таможне скрыть  и продолжать слать в проблемный аэропорт  все новые и новые  партии, а потом докладывать, как героически разгребают самими же устроенный гимор-)

отрицательный отзыв Алексей

ShopFans безосновательно заблокировали аккаунт и запросили целый список документов, которые собрать за 48 часов не реально с предупреждением что весь товар после этого срока будет утилизирован. После переписки ограничились скриншотами, подтвеждающие что покупки были сделаны мной. Прошло 2 дня, акаунт все еще не разблокировали. Посылка, которая уже была в пути, больше недели не двигается. Есть опасения что ее тоже развернули. Жду решения вопроса, но то что уже случилось уже сильно подпортило отношение к этой конторе. Касательно доказательств могу выложить логи переписки и номера отслеживания. Мой логин в личный кабинет 434033.

отрицательный отзыв андрей

спасибо ребятушки за такую инфу про этот сайт чуть не вляполся!!!))

отрицательный отзыв Дмитрий

Не пользуйтесь услугами Shopofans. Заказывал через них доставку товаров из США. Обещали доставить за 6-10 дней, а доставили за 28 дней. Только по России доставляли 6 дней.Позор!!! Почта России доставляет быстрее. Постоянно врали, говорили, что посылка пройдет таможню в течении этой недели и каждую неделю переносили срок еще на неделю. По поводу возмещения за просрочку сроков доставки ответили, это таможня виновата, так что никакого возмещения не предусмотрено. 

отрицательный отзыв sanni
  • sanni
  • 0
    0
    0

5 октября 2016 на eBay купил запчасть для снегохода. Как лоха развели на Шопфанс. Предложили бесплатную доставку первой посылки с еBay. Сегодня 21 ноября 2016, запчасть до сих пор в США на складе Шопфанс. То инвойс требуется, то скриншот товара, то счет, то чек на оплату, то фото паспорта, то какое то подтверждение, то еще что то. Потом все это не грузится, надо отправить в другом формате. Потом собрать посылку. Теперь что бы бесплатно отгрузили, надо оплатить 55$. Задаю им вопрос: — Вы же сами предложили мне бесплатную доставку первой посылки  еBay.  Да мы вам перечислили на счет 10$. Оформляйте доставку по форме Лайт. Хорошо. Лайт так Лайт. Спрашиваю посылку отправили? Оформил Лайт! Как предложили!.. Ответ бесконечно прекрасен: — Лайт это самовывоз.  Ну вот приехали. Вот это Лайт!  Буду обращаться с заявлением в полицию США (города где склады Шопфанс), и еще предложили написать жалобы по этим адресам : Folcroft Police Department, FBI Department of Justice, FBI General Fraud and Other Criminal Matters, Pennsylvania State Consumer Protection Offices, Delaware County Consumer Affairs, Federal Trade Comission. 

 (если кто то обращался с жалобой в США и имеет опыт напишите мне, мой E-mail: sanni4@yandex.ru  поделитесь опытом)

отрицательный отзыв Павел

Ужасный сервис не желает признавать свои ошибки .

Сайт не верно работает позволяет отправить посылку на пункт самовывоза боксберри при доставке эирмейл, а оказывается это невозможно.

И в итоге они ошибочно укзали индекс того отделения которое не обслуживает адрес на который ушла послка ю.

В итоге все потерялось.

ShopFans

Добрый день, признаем ошибку. У нас были глюки в работе сервиса, сейчас их устранили. Пожалуйста, обратитесь за компенсацией в службу поддержки.


положительный отзыв Дмитрий

Ну что хочу сказать. Первый раз заказывал через посредника. Шопофанс попался под руку, так как его реклама стоИт на ебай. Зарегистрировался, мне дали американский адрес. Ну думаю почитаю отзывы еще. Так это капец! Куча отрицательных отзывов. Понятно дело что если все человеку пришло в целости и сохранности, то он благополучно забывает оставить положительные отзыв… Но вот если траблы, тогда конечно гневный отзыв обеспечен. Так мало того посмотрел того же Шопотам, или Бандеролька, везде одна и та же картина, все плохо, куча красных отзывов. Вообщем не стал замарачиваться, менять шило на мыло, остался на Шоповансе. Ребята, все там хорошо доходит, девочки-менеджеры, постоянно на связи в онлайне. Иногда задавал им наитупейшие вопросы, никакого хамства, адекватно по делу отвечали, прикладывали скриншоты. Вообщем приехал ко мне мой планшет за 12 дней ровно. Все отслеживалось, служба поддержки работала отлично. Наверное всякое бывает, и палка как говорится раз в год… Короче мой опыт сугубо положительные. Рекомендую. 

положительный отзыв Дмитрий

Да добавлю! Читайте внимательно информацию по заполнению налоговой декларации и по подтверждению оплаты. То есть как все это правильно заполняется. И никаких вопросов и задержек не возникнет. Смотрю отзывы гневные, так люди просто не замарачиваются, на дурняка что то заполняли, что то нет… Ну как так можно бездумно поступать? Твои же деньги, а иногда и не маленькие. 

отрицательный отзыв Екатерина

Это был мой первый и последний раз шоппинга с Shopfans. Никогда и никому не посоветую эту контору!!! Во первых задержки ужасные!!! Только на 5ые сутки собрали посылку, и то если бы не писала им каждый день, так вообще бы не знаю, когда бы это случилось!!! А во вторых взяли сделали мне две посылки, вместо одной! Вы понимаете, мне нужно теперь платить за две посылки! Так за одну мне выходило 70дол, а за две 130дол. Они реально обманщики! Им лишь бы нажиться на людях! Мне пришлось на 60дол заплатить больше! Прошу их переделать, они отказывются, говорят посылки собраны! это ужасно, я так зла на них!!

ShopFans

Здравствуйте. После черной пятницы количество заказов было настолько велико, что нам пришлось арендовать соседний склад, чтобы всё вместить. В связи с этим возникали небольшие задержки по консолидации. К сожалению, сезон высоких распродаж всегда славится огромными покупками, ошибками и задержками не только мейлфорвардеров, но и магазинов. Опытные шопоголики либо покупают все до распродаж, либо на самих распродажах покупают то, что не нужно срочно.


ShopFans

Из вашего сообщения не совсем понятно с чем связано разделение посылок. Очевидно, интернет магазин разбил заказ на две посылки и отправил в наш адрес. Вы можете в любой момент собрать одну общую консолидированную посылку и отправить к себе домой.


отрицательный отзыв Сергей

МРАК, довелось же на них нарваться. Сервис вообще отсутсвует. Заказал товары (3 шт.) на Ebay у одного поставщика.Далее произошла накладка — он выслал 3 посылки. За обработку какждой пришлось заплатить по 5$ (всего 15$). К каждой необходимо самостоятельно заполнить декларацию, но чтобы описание соответсвовало содержимому пришлось заказывать фото 2-х посылок по 3$ за каждую (всего 6$, кстати фото ЧЕРНО-БЕЛЫЕ, т.е. пока Вы не получите товар — находитесь в полном неведении, толи к Вам идет). Потом решил объединить посылки в одну, поскольку ShopFans Lite обошлось бы в 215$ (за 3 посылки), а так при Sopfans Express одна за теже 215$. Посылку слава богу объединили, потребовалось 3-е суток вместо обещанных 36 часов (я их понимаю, работают ведь только по 4 часа 5 дней в неделю). Потом самое интересное — «Ваша посылка имеет недопустимый вес» (18кг), хотя на сайте упоминается только о 31кг. макс. весе (как и в предыдущий раз информация пришла под конец дня пятницы, т.е. ждем  развитие событий до понедельника). Посылка пока лежит на складе. Буду пытаться вернуть обратно продавцу и просить отправить USPS Priority Mail International, ведь расчетная ст-ть доставки составит 173$, а так если все-таки отправят превысит 236$

ShopFans

Ну, давайте по всем пунктам: 1) не пришлось бы платить $15 за обработку входящих, если бы нашли промокод, 2) фото у нас делаются только цветные, откалибруйте ваш монитор, хотя, у нас серый фон и фото черного телефона на сером фоне может действительно показаться черно-белым фото, 3) объединение производится в течение 36 часов, кроме выходных, 4) недопустимый вес может быть указан в том случае, если вы выбрали пункт выдачи с ограничениями по весу и/или по стоимости, в момент создания  адреса ограничения видны. На все эти вопросы можно было получить ответы у нас в поддержке без проблем. Странно, что вместо экономии денег и времени вы решили написать тут, а не в поддержку.


отрицательный отзыв Павел

Это жулики!!! Даже за свою отправку ответственности не несут!!! Купил тел на Ибее по видимому на склад он пришел в окуратной коробочке так эти мошейники замотали эту коробочку в огромный баул чтоб срубить деньги за вес!!! Граждане ищите более серьезные методы доставки!!! У оператора спрашиваю где моя посылка она мне очвечает оброщайтесь с жалобой на Почту РФ. И несет всякий бред!!!

ShopFans

Ну почему сразу бред? За доставку вашей посылки, согласно Конвенции Всемирного Почтового Союза, отвечает Почта России. Зачем с больной головы на здоровую перекладывать? Так же мы заботимся, чтобы ваши вещи прибыли к вам в целости и сохранности. И то что вы называете “баулом” — это бесплатная для вас упаковка в новую коробку. Вы же не хотите потом писать отзыв, что Шопфанс не запаковал мою коробку и мой новый телефон приехал разбитый? 

отрицательный отзыв Катя

Ужас! Чуть не попалась, спасибо отзывам! Х… им а не телефон, который я хотела через них отправить! хо-хо

нейтральный отзыв павлик

спасибо за отзыв. чуть не отправил через низ айфон

нейтральный отзыв Алексей

Спасибо всем огромное за отызвы!!! Это печально, но я чуть не влип с этой конторой. Хорошо, что прочитал тут. 

отрицательный отзыв Валентина

Возникла накладка с посылкой. Написала негативный отзыв им на форуме и в чат. Чат работает отлично. На форуме отзыв просто стерли. Написала ещё раз. Снова стерли. Без оскорблений, просто констатируя факты. В общем, не смотря на хорошую работу чата считаю в корне неправильным подобную работу форума. Почитаешь — все чудесные и замечательные. А оказывается, просто, неугодных стирают. В общем, отказываюсь от их услуг из-за форума, ибо отвыкла от такой наглости.

ShopFans

Здравствуйте. У нас на форуме действуют правила, с которыми вы, наверное, познакомились перед тем как оставлять отзыв. Сообщение могло быть удалено если оно нарушало правила. Например, вы написали его в нескольких местах, в неподходящей теме или с матом (другими оскорблениями). При удалении модератор всегда указывает причину удаления из правил. Если вы несколько раз нарушали правила, то модератор имеет право (согласно правилам) вас заблокировать на выбранный им срок в зависимости от тяжести нарушения. В случае постоянного нарушения правил после блокировки/восстановления доступа ваш аккаунт не только на форуме, но и в системе Shopfans также может быть заблокирован. Если вы считаете, что модератор вел себя неверно, то у вас есть право обратиться к нам в поддержку и попросить пересмотреть решение о блокировке.


отрицательный отзыв Валентина

Оставила негативные отзывы — меня просто удалили из форума. Отличная позиция. Обращаю внимание, что я оставила претензию в разделе «претензии». Никого не оскорбляла. Выразила недовольство работой. Класс!

ShopFans

Здравствуйте. Возможно, ваша претензия была не удалена, а перенесена в другой раздел. Но если сообщение удалили, то на его месте всегда указана причина (и в личных сообщениях тоже). На форуме “удалить” участника нельзя, только заблокировать. Причину блокировки всегда можно узнать у нас в чате. А если вы недовольны действиями модераторов, значит вы можете пожаловаться на них в письме к нам на почту help@shopfans.com. И мы обязательно разберемся в ситуации. Иногда пользователи форума нарушают правила сами того не ведая, в таком случае после разъяснительной работы производится разблокировка и проблем обычно больше не бывает.


отрицательный отзыв Troubloid

Очень скользкая и наглая шарашкина контора!!!

Зарегистрирована в США, поэтому ведут себя очень нагло. Техподдержка только по переписке и достучаться до здравого смысла не возможно!!!

Отправил у них за 3-4 года 24 посылки. Только 1 была пропущена таможенным брокером сразу без притензий. А так вместо обещаной доставки в 6-10 дней превращалась в 1-1,5мес.

Возможность провозки любого товара приходится спрашивать у техподдержки, ибо их же правила им не закон. В ответ: Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Но данные заказы запрещены к пересылке.

Хотел провезти масло для охотничьего ружья и комплект для чистки его.

И всё!!! Никаких извенений и компенсаций. Только высылание втридорога куда хошь или утилизация. Аргументы, что нет такого в правилах и в прошлой посылке уже проходило, никого не интересуют. Провозил кевларовую каску. Тогда в правилах не было запрета на военную одеждую. Приравняли к оружию. Им врядли можно даже оглушить, ибо он весит 1кг.

Раньше хоть как-то старались. Сейчас сплошное кидалово!!!

Могу всё подтвердить любыми данными и скринами

P.S. в правилах прописано:

  • любые виды оружия и их части, и патроны (и части). Изделия, конструктивно сходные с гражданским и служебным оружием, а также оружие для пейнтбола и его запчасти. Луки, арбалеты, стрелы к ним. Любые тактические аксессуары и детали;
  • инструменты и оборудование для изготовления боеприпасов. Например, прессы для патронов;
admin

Просим оставить реквизиты вашего заказа, номер чека и прочую информацию, чтобы предоставленная вами информация не была голословной.

Troubloid

Провёз в Посылка: #489325 / партия 255  

Не пропустили в №554729

 

 

 

 

 

 

 

Ещё что-то требуется?

admin

Спасибо, достаточно информативно.

ShopFans

Вы удивительный человек — публично жалуетесь на то, что мы отказываемся нарушать законы в РФ! Как вам хорошо известно, существует открытый перечень товарной номенклатуры запрещенной к пересылке. Таможенный брокер и сотрудники склада четко выполняют требования законодательства и отклоняют посылки, содержащие товары из этого списка.


Troubloid

Вы удивительный сервис — публично признаёте, что Ваши же правила Вам не указ и можете отказать в транспортировке любой вещи, когда она уже будет собрана в посылку с другими вещами и просить за расконсолидацию и отправку этой посылик отдельно непомерные деньги. Сервис построен на принципе шантажа.

P.S. А Я лишь пропустил НЕ в предложении: Но данные заказы запрещены к пересылке.

отрицательный отзыв Alex

Shop Fans олный отстой! Ограничивают все действия только так как им выгодно. Информацию о том что и как, предоставляют по факту, а не пишут на сайте! Мои деньги застряли там на месяц, хорошо что платил через пай пал и удалось вывести, а так бы и на них кинули.
Удачи им закрыться.

отрицательный отзыв Павел

Печальный опыт работы с Shopfans.ru

Решил заказать себе очередной велосипед с Америки, подыскал необходимого продавца, выиграл аукцион и озаботился поиском посредника.  

Выбор пал на шопфанc, они посулили самую дешёвою доставку 145$.

Пришло уведомление о доставке посылки на склад  с просьбой уплатить указанную сумму для дальнейшей отправки, что было незамедлительно сделано. Получил график доставки (в течении 20 дней) и начал спокойно дожидаться, однако не тут то было, спустя сутки приходит уведомление что необходимо выбрать другой пункт доставки т.к.  в указанный мною габаритные посылки не доставляться. Я зашёл в личный кабинет и исправил адрес (по наводке консультанта), однако при выборе опции  «доставить» меня попросили оплатить дополнительно 200$ за превышение габаритов. И тут началось, консультанты очень мило сообщали о готовности помочь, отправляли запросы на склад ответы на которые нужно было чуть чуть подождать .

В итоге — неделя переписки! Потеря дополнительных 200$. Полное нежелание каким то образом помочь. Все действия компании напоминали просто развод чистой воды. При этом калькулятор доставки до сих пор указывает на возможность пересылки с указанными параметрами габаритов.

Я бы не советовал обращаться в данную компанию особенно за перевозкой крупногабаритной посылки!

admin

Просим оставить реквизиты вашего заказа, номер чека и прочую информацию, чтобы предоставленная вами информация не была голословной.

положительный отзыв malinich

Я сначала заказал товар, а потом наткнулся на этот сайт, ужаснулся. Я действительно подумал, что это мошенники. Написал даже в Amazon, так и так. Хотел жаловаться в гугл, почему реклама мошенников крутиться в рекламе.
я действительно очень испугался.

Все встрахи усилились, когда их чат службы поддержки перестал работать(Он у них какое-то время барахлил). Я был в осадке. и уже смирился с тем что ко мне не придет посылка.

Служба поддержки отвечала макимум — 10минут наверное. Очень хорошо общались и помогали.

Сегодня я получил посылку. Пришла в Казань, очень быстро, что меня очень порадовало. Поэтому Ваш этот наговор и весь страх очень роняет настроение(особенно если уже заказал посылку). вот мой трекер номер: 899459.  15 июля на складе 27 июля получил.

admin

Отзывы обычно оставляют те, кто столкнулся с проблемой или каким-то негативом. Это не значит, что никто не остался удовлетворен сервисом. Просто удовлетворенному клиенту нет повода искать отзывы и оставлять жалобы, он возмездия не ищет. Спасибо за ваш положительный опыт, он тоже важен.

положительный отзыв Максим

Подтверждаю слова админа. Я заказывал посылку, все прошло норм, никаких отзывов не оставлял. А если бы расхренячили мне дорогую аппаратуру, я бы не поленился и сайт сделать чисто под них — собирать там все отрицательные отзовы и реальные случаи боя и брака по вине работников компании. Но пока полет нормальный )

Оставить отзыв

Имя (обязательно):
Электропочта (не обязательно):

негативный отзыв нейтральный отзыв положительный отзыв