Данные отзыва

Хочу поделиться негативным опытом взаимодействия с этим магазином. Речь идет о покупке креплений для вейкборда DUP Double Up COSTA.

Как человек с многолетним стажем в этом спорте, я хорошо знаком с продукцией данного бренда. Однако купленные в этом месте крепления вышли из строя уже через две недели активного использования в кэмпе — они треснули в точке крепления к доске, что едва не привело к серьезной травме ноги.

При обращении в магазин с фотографиями брака, я получил неожиданный ответ: как только крепления были установлены на доску, гарантия на них автоматически прекратила действие. Мне было заявлено, что проблема исключительно моя.

При личной встрече с руководством прозвучали абсурдные, на мой взгляд, обвинения в неправильной установке оборудования. При том, что я годами использую аналогичные модели (Heritage, COSTA) без единой проблемы.

В итоге мне было предложено либо купить новые крепления со скидкой, либо обращаться в суд, где, по словам представителей магазина, их экспертиза «докажет мою неправоту».

Выводы делайте сами. Лично я не могу рекомендовать к покупке дорогостоящее и ответственное снаряжение для экстремального спорта в этой точке.